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家具问题多 买家具要慎查

编辑:广州荣昌家具有限公司  时间:2012/04/25  字号:
摘要:家具问题多 买家具要慎查
太原消协秘书长原静慧介绍,消协近期举办了一次消费体验活动,发现了诸多问题。经营者的服务承诺缺乏实施细则,实施标准不明确。比如一些经营者对外承诺在一定期限内可退换商品,但消费者真正要求退换货时,却困难重重,有很多标准,最终解释还是归经营者。
  部分家具市场存在贴牌现象。个别经营者采取贴牌手段,冒用其他知名品牌及厂名、厂址等信息,这种行为违法了《产品质量法》,不仅侵害了消费者的利益,某些不合格的商品还会给消费者的人身安全带来隐患。
  此外,消协也发现,家具市场中存在不少虚假、夸大宣传广告吸引消费者。一些家具卖场的门口张贴了广告语“来者有礼”,但细细询问才得知,是限定了某一天,或者经营者以各种理由搪塞消费者,如送完了、礼品还没到等等。这种虚假、夸大宣传广告给消费者留下了极不好的印象,也使经营者自身的信誉受到损害。
  为此,太原市消费者协会提醒广大消费者,在购买家具时要注意:要查看经营者的《营业执照》等合法有效证件,选择大型的、信誉度好的卖场;购买家具时一定要向经营者索要《家具产品使用说明书》,要保存好购买票据,为维权保留证据;挑选家具品牌时要多查看。查看商品有无合格证、厂名、厂址等信息,必要时要联系厂家进行查验,避免买到贴牌商品;对于经营者的宣传广告,消费者要多询问,是否有限定条件。
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